As soft skills são habilidades que não exigem técnica. Como exemplo podemos citar: empatia, liderança, comunicação, inteligência emocional e colaboração. Um profissional com essas características certamente terá mais tranquilidade se dará melhor dentro de uma empresa. Além disso, serve como um motivacional para alcançar diversas conquistas no mercado de trabalho.

Essas habilidades ajudam o profissional a se entender melhor com o líder da instituição em que atua. Com isso, ele pode ter uma função mais bem definida dentro da empresa e assim, conseguirá ter um desempenho acima do normal. As soft skills também servem nas entrevistas de processos seletivos, visto que os recrutadores procuram pessoas que saibam se comportar bem e que possa se encaixar na companhia.

Quando o profissional se sente à vontade naquela empresa, ele com certeza vai conseguir desenvolver melhor suas habilidades não-técnicas. Isso faz com que seus resultados dentro da empresa sejam cada vez melhores e suas metas sejam batidas mais rapidamente. Por outro lado, se o trabalhador não consegue desenvolver essas características, por não conseguir se encaixar na instituição ou por estar trabalhando com o que não gosta, seu desempenho não será muito bom.

Você pode estar se perguntando agora por que nem todos utilizam uma ou mais dessas habilidades dentro das empresas. A resposta é simples: nem todas as instituições aceitam as soft skills como um recurso a mais que favorece o profissional. Também tem o fato de que alguns não conseguem desenvolver bem essas características, fazendo com que não tenham esse algo a mais e mantendo-os como trabalhadores “comuns”.

As companhias poderiam facilmente buscar ouvir mais os funcionários e encontrar meios de abrir mais espaço para que estes desenvolvam suas soft skills. Acontece que, cada uma possua sua cultura, e muitas se mostram desfavoráveis para a utilização dessas habilidades. Mas ainda assim, é válido desenvolvê-las e tentar usar ao máximo.