Perguntas Frequentes
Você tem alguma dúvida ou pergunta? Nós separamos as mais frequentes e as respectivas respostas.
Mesmo assim, caso não encontre sua dúvida, fale conosco!
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Qual a validade dos cursos?
O aluno tem direito de acessar as aulas dos curso online com aulas gravadas durante o prazo de 12 meses.
Como são os cursos?
Os cursos podem ser oferecidos da seguintes forma:
- Online ao vivo
- Online gravado
- Presencial
- Gratuitos
Os alunos recebem os manuais dos cursos?
Os manuais dos cursos são em PDF e disponibilizados para os alunos fazerem o download.
Quais são os canais para falar com a empresa, para tirar dúvidas?
Você poderá falar com a empresa através do e-mail ou via WhatsApp.
Os curso possuem certificado?
Sim, os cursos possuem certificados, os quais serão gerados em PDF para você fazer o download ou receber via e-mail.
Os cursos livres e de aperfeiçoamento são regulamentados e e reconhecidos pelo Ministério da Educação?
Não! O Ministério da Educação (MEC) não rege nada que diz respeito ao funcionamento dos cursos livres. O MEC não se responsabiliza por nenhum aspecto dessa modalidade e, consequentemente, os cursos livres não precisam obedecer a nenhum tipo de regra dele.
O certificado é válido para contar como horas extracurriculares na minha faculdade?
Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento podem ser as seguintes:
- Cartão de crédito
Até quando posso efetuar o pagamento dos cursos?
Você pode efetuar o pagamento quando desejar, porém somente poderá iniciar o curso após o pagamento.
Após efetuar o pagamento, qual o prazo para liberar o curso?
Para pagamentos efetuados via cartão de crédito, a liberação é imediata após a transação ser realizada.
Os cursos têm horários fixos?
Os curso com aulas gravados ficam disponíveis para você assistir na hora que quiser.
Os curso online ao vivo têm horários fixos, os quais são comunicados aos alunos com antecedência.
Os curso online ao vivo têm horários fixos, os quais são comunicados aos alunos com antecedência.
Até quando posso desistir do curso caso já tenha comprado?
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, este poderá desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.